Condizioni generali di vendita
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni di Vendita") si applicano a tutte le vendite dei nostri prodotti (il/i"Prodotto/i") tra Fluidra Commerciale Italia S.p.A., con sede legale presso Via Trebocche 7 /G - 25081 Bedizzole (BS) e NIF (codice fiscale) 02074460177 (la "Società"), e la parte acquirente (l'"Acquirente") all'interno del territorio italiano (il "Territorio"). I Prodotti acquistati dall’Acquirente sono soggetti esclusivamente alle presenti Condizioni di Vendita. Qualsiasi altro termine e condizione che differisca dalle presenti Condizioni di Vendita non avrà alcun effetto se non espressamente accettato per iscritto e firmato da entrambe le parti. Al momento dell'inoltro di un qualsiasi ordine (l'/gli "Ordine(i)"), l'Acquirente dichiarerà di aver letto e di essere venuto preventivamente a conoscenza delle presenti Condizioni di Vendita. Inoltre, l'Acquirente riconosce ed accetta che le presenti Condizioni di Vendita costituiscono parte inscindibile del rapporto contrattuale con la Società, essendo esse intese come espressamente e volontariamente accettate senza riserva alcuna da parte dell'Acquirente, anche tramite sottoscrizione delle stesse ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
La Società si riserva il diritto di modificare le Condizioni di Vendita, mettendo di volta in volta a disposizione dell'Acquirente la versione aggiornata ed in vigore, il quale dovrà procedere con la sottoscrizione delle stesse ai sensi dell’art. 1341 e 1342 c.c.. Le parti convengono che le Condizioni di Vendita aggiornate fornite dalla Società costituiranno parte inscindibile del loro rapporto contrattuale, essendo esse intese come espressamente e volontariamente accettate senza riserva alcuna da parte dell'Acquirente.
Eventuali condizioni contrattuali o regole/procedure/policies interne dell'Acquirente sono espressamente escluse in applicazione delle presenti Condizioni di Vendita. Inoltre le presenti Condizioni di Vendita annullano e sostituiscono tutti gli altri contratti o accordi, scritti o verbali, stipulati tra le parti in relazione all’oggetto delle Condizioni di Vendita prima della sottoscrizione delle stesse; essi cesseranno di essere validi ed efficaci dalla data di accettazione di suddette Condizioni.
2. ORDINI
La Società può, a sua esclusiva discrezione, accettare e/o rifiutare qualsiasi Ordine ricevuto dall'Acquirente. La vendita si intende perfezionata dal momento dell'accettazione dell'Ordine mediante comunicazione scritta da parte della Società all'Acquirente. La Società si riserva il diritto di ampliare, modificare e/o sospendere in qualsiasi momento il catalogo dei propri Prodotti e le caratteristiche degli stessi, così come di procedere all'interruzione, alla sostituzione o alla rimozione dal catalogo di questi ultimi. L'Acquirente dichiara di essere a conoscenza di tale circostanza e che ciò può portare a modifiche degli Ordini. In tale ultimo caso l’Acquirente ha 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di cui sopra da parte della Società per revocare l’ordine. In mancanza le modifiche si intendono accettate.
Al fine di evitare errori e migliorare la gestione, gli Ordini devono essere inviati attraverso il nostro portale on-line https://pro.fluidra.com/it_it.
Per quanto riguarda alcune categorie di Prodotti, la Società si riserva il diritto di vietarne la rivendita attraverso piattaforme di terze parti.
3. CONDIZIONI COMMERCIALI
Salvo diversi accordi presi per iscritto, i nostri prezzi si intendono sempre come “franco fabbrica” (Ex Works - Incoterms 2010), imballaggio incluso, essendo tutte le tasse, i diritti, gli oneri, i costi e ogni altra spesa, sia generale che speciale, a carico dell'Acquirente.
Si applicano le tariffe in vigore al momento della ricezione dell'Ordine in base al catalogo della Società o al particolare accordo raggiunto dalle parti su uno specifico Ordine. Nonostante quanto precede, la Società si riserva il diritto di modificare il prezzo in qualsiasi momento e a propria discrezione. In tale ultimo caso l’Acquirente ha 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di cui sopra da parte della società per revocare l’ordine. In mancanza le modifiche si intendono accettate.
Tutti i prezzi saranno considerati netti, in euro e al lordo di qualsiasi detrazione.
La Società si riserva il diritto di modificare le condizioni commerciali concordate su base annuale con l'Acquirente per ragioni di politica interna della Società. In tal caso, la Società contatterà l'Acquirente per informarlo di tali modifiche. In mancanza di opposizione entro 14 giorni, le modifiche si intendono accettate.
4. TRASPORTO E ONERI
Vedi le condizioni di vendita
5. CONSEGNA
Vedi le condizioni di vendita
6. GARANZIA
La Società garantisce che i Prodotti non presentano alcun difetto di conformità al momento della consegna.
Fatta salve eventuali diverse pattuizioni che devono essere previste espressamente in forma scritta, la garanzia avrà durata di 24 mesi dalla data di consegna al consumatore finale e, in ogni caso, di 30 mesi dalla data di fatturazione con la conseguenza pertanto della cessazione della suddetta garanzia al raggiungimento del primo dei suddetti limiti.
Si esclude la garanzia sopra indicata per i Prodotti che sono destinati ad essere utilizzati da soggetti professionali e, comunque diversi dai “consumatori”; i termini, le condizioni e la durata della garanzia per questi ultimi prodotti saranno indicati sul corrispondente documento o certificato di garanzia o altra documentazione ufficiale della Società.
In ogni caso, salvo diversa pattuizione, l'Acquirente è tenuto a notificare alla Società il difetto di conformità entro 8 giorni dalla scoperta del vizio.
Si esclude espressamente l'applicabilità della garanzia prevista dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile, nonchè l’azione di regresso di cui all’art. 135 del codice del consumo.
Affinché la presente garanzia sia efficace, l'Acquirente deve fornire la prova della data di acquisto e di ricezione del Prodotto. Inoltre, l'Acquirente dovrà seguire scrupolosamente le istruzioni del produttore contenute nella documentazione di cui è corredato il Prodotto, ove applicabile, in funzione della gamma e del modello del Prodotto.
Fatto salvo il rispetto delle condizioni e dei termini qui sotto specificati, la garanzia comporta esclusivamente, a discrezione esclusiva della Società, il rimborso o la riparazione del prodotto o la sostituzione gratuita »franco fabbrica« delle parti che presentano difetti che siano originari della fabbricazione dei prodotti e/o dei materiali componenti e che siano tali da renderle inidonee all’uso.
Non viene fornita alcuna garanzia in relazione alla normale usura dei Prodotti.
I materiali di consumo/fungibili, a titolo esemplificativo e senza che ciò comporti un elenco esaustivo: lampadine, gomme, batterie, ecc. sono totalmente esclusi dalla presente garanzia e sono soggetti, ove opportuno, alle disposizioni della documentazione che accompagna tale materiale di consumo/fungibile.
Le parti sostituite o riparate ai sensi della presente garanzia non prolungano il periodo di garanzia del Prodotto originale, ma godono di una garanzia propria.
La garanzia non copre i casi in cui il Prodotto: (i) sia stato immagazzinato o utilizzato in modo improprio; (ii) sia stato installato, sottoposto a manutenzione, riparato o manipolato in modo improprio o da personale non autorizzato; (iii) sia stato riparato o sottoposto a manutenzione con parti non originali; o (iv) sia stato installato o avviato in modo improprio.
La presente garanzia non copre i difetti apparenti per i quali l'Acquirente dovrà presentare reclamo entro otto (8) giorni dalla consegna dei Prodotti come descritto al precedente punto 5.
7. PAGAMENTO
Salvo diverso accordo scritto, tutti i pagamenti dovranno essere effettuati entro la data di consegna (come da definizione di cui alla clausola 5) e quindi prima che il Prodotto lasci il magazzino della Società. In conformità alle disposizioni della Clausola 3, tutti gli oneri, le commissioni e le tasse applicabili al momento dell'Ordine, o successivamente, saranno a carico dell'Acquirente.
Il ritardo nel pagamento o nell'accettazione di eventuali cambiali darà luogo a interessi mensili pari al 2% del prezzo del Prodotto a partire dalla data ultima prevista per il pagamento, senza necessità di alcuna previa richiesta o notifica o ingiunzione all’Acquirente.
Qualsiasi modifica relativa alla modalità e/o alla data di pagamento dovrà essere autorizzata per iscritto dalla presente Società.
Inoltre, l'Acquirente è tenuto a risarcire la Società per i danni subiti che comprendono, tra l’altro, le spese bancarie e giudiziarie, quelle derivanti dalla restituzione, dal protesto o dalla richiesta di rimborso di cambiali non pagate.
8. RESI, RIPARAZIONI E RECLAMI
Restituzione di Prodotti in buone condizioni e/o conformi
Fatte salve le disposizioni che seguono in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi, tutti i Prodotti possono essere restituiti e rimborsati, a condizione che l'Acquirente rispetti le condizioni di seguito indicate.
In tali casi, le spese di spedizione e restituzione saranno preventivamente comunicate all'Acquirente e saranno a suo carico.
A tal fine, l'Acquirente è tenuto a notificare alla Società la sua intenzione di restituire il/i Prodotto/i entro un (1) mese dalla data di consegna, a condizione che sussistano le seguenti condizioni:
1. Indicare il numero della Bolla di consegna:
2. Il Prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato e deve conservare l'etichetta originale.
3. Il reso deve essere effettuato utilizzando lo stesso imballaggio con cui il Prodotto è stato consegnato, o, in sua assenza, un formato simile che ne garantisca la restituzione in perfette condizioni.
4. Contattare il post vendita o inviare un’e-mail all'indirizzo postvendita@fluidra.it, tramite il quale sarà fornito all’Acquirente un numero di reclamo, con il quale quest’ultimo sarà in grado di monitorare lo stato del reso con uno qualsiasi dei seguenti metodi:
• Spedizione del Prodotto con porto pagato da parte dell'Acquirente alla nostra filiale più vicina o alla nostra sede centrale situata in Bedizzole (BS).
• Ritiro del Prodotto da parte della Società presso la sede dell'Acquirente, con addebito dei costi di trasporto a seconda dei casi.
I resi a seguito di reclami aperti dopo più di un (1) mese dalla data riportata sulla Bolla di consegna non verranno accettati. Se per decisione commerciale viene accettato un reso avvenuto oltre i limiti previsti, verrà applicato un deprezzamento del 10%. In nessun caso sarà accettata la restituzione di un Prodotto dopo tre (3) mesi dalla data di consegna.
Non saranno accettati resi per lavori o Prodotti personalizzati nonché conformi alle caratteristiche, al design e al progetto richiesti dall'Acquirente.
Non sarà altresì possibile restituire i Prodotti fuori produzione.
9. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO e ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Fatte salve altre azioni che rientrano nella facoltà della Società, quest’ultima si riserva il diritto di risolvere automaticamente il contratto ex art. 1456 del Codice Civile inviando all’Acquirente relativa comunicazione per iscritto in caso di inadempimento di quest’ultimo agli obblighi previsti dalle seguenti clausole n. 7, 10, 11, 12 e 14 delle presenti Condizioni di Vendita o in caso di procedure esecutive intraprese nei confronti dell'Acquirente o qualora quest’ultimo si trovi in situazione di concordato preventivo, fatto salvo il diritto per la Società al risarcimento del danno. Resta inteso che eventuali acconti verranno trattenuti a titolo di risarcimento dei danni, fatto salvo il maggior danno.
In caso di risoluzione o annullamento di un Ordine - già accettato dalla Società - da parte dell'Acquirente senza previo accordo con la Società, l'Acquirente dovrà pagare alla stessa un indennizzo pari al 20% del valore dei Prodotti interessati dalla risoluzione o annullamento, fatto salvo il diritto per la Società di richiedere il risarcimento del maggior danno subito dalla Società in seguito a tale annullamento.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
La Società è titolare dei propri diritti di proprietà industriale ed intellettuale che, a titolo esemplificativo e non esaustivo, comprendono: brevetti, marchi, loghi, simboli, denominazioni commerciali, fotografie, progetti, presentazioni, ecc. (i "Diritti di proprietà intellettuale e industriale").
L'Acquirente riconosce espressamente la titolarità di tali diritti e accetta di non acquisire alcun Diritto di proprietà intellettuale e industriale in seguito al rapporto contrattuale tra le parti, e si impegna altresì a rispettare, nonché a non rivendicare in alcun modo o contraddire, limitare, registrare o condizionare i diritti della Società.
Tutte le informazioni divulgate da una delle parti ai fini del rapporto contrattuale restano di proprietà di ciascuna parte e tale scambio di informazioni tra le stesse non costituisce in alcun modo alcuna licenza o simile. La titolarità dei Diritti di proprietà intellettuale e industriale spetta alla parte che li ha generati. Nessuna delle parti è in alcun caso autorizzata a richiedere la registrazione dei Diritti di proprietà intellettuale o industriale che possono derivare dalle informazioni reciprocamente fornite.
Per mezzo delle presenti Condizioni di Vendita, l'Acquirente si impegna e accetta altresì di NON RICHIEDERE la registrazione di alcun Nome di dominio che includa, in tutto o in parte, riferimenti ai marchi di proprietà della Società e/o del Gruppo Fluidra. Tale impegno viene acquisito per tutti i paesi in cui la Società e/o il Gruppo Fluidra sono titolari di marchi registrati ai sensi della legislazione vigente. Inoltre l'Acquirente rinuncia espressamente a tutti i diritti che possono derivare dall'uso dei marchi della Società e/o del Gruppo Fluidra.
In caso di violazione della presente clausola da parte dell'Acquirente, la Società si riserva sia il diritto di risolvere unilateralmente il contratto, che il diritto di intraprendere tutte le azioni legali ritenute opportune.
11. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI – INFORMATIVA PER LA TUTELA DELLA PRIVACY
L'Acquirente è tenuto a non divulgare le informazioni riservate ricevute con tale carattere dalla Società o dai suoi rappresentanti, impegnandosi a impedirne la divulgazione e a farne un uso conforme a quanto strettamente concordato a tal fine.
La informiamo che i suoi dati personali saranno trattati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza nel pieno rispetto del Vostro diritto alla riservatezza. Il Titolare dei trattamenti svolti è da Fluidra Commerciale Italia Spa (“La Società "), con sede in Via Trebocche 7 /G - 25081 Bedizzole (BS) e con NIF (codice fiscale) 02074460177.
Ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE n. 2016/679 e successive modifiche (tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali), La informiamo che la raccolta ed il trattamento dei dati forniti sono effettuati per le seguenti finalità: a) finalità connesse all’adempimento di obblighi previsti dalla legge, regolamenti e normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e b) finalità funzionali alla gestione dell'acquisto dei Prodotti.
La base di legittimazione del trattamento è l'esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto dei Prodotti commercializzati da Fluidra Commerciale Italia Spa o dalle società del Gruppo Fluidra. Il rifiuto di fornire i Suoi dati può comportare l’impossibilità di instaurare il rapporto e di eseguire il contratto.
I Suoi dati non saranno trasferiti, venduti, affittati o altrimenti resi disponibili a terzi, ad eccezione dei fornitori di servizi di Fluidra Commerciale Italia Spa che svolgono determinate attività per conto di Fluidra Commerciale Italia Spa, ma in nessun caso essi tratteranno i dati per finalità proprie. Il consenso richiesto concerne pertanto anche il trattamento svolto da tali soggetti. Il trattamento per le menzionate finalità verrà effettuato solo con modalità e procedure strettamente necessarie. Alcuni di questi fornitori possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea, come indicato di seguito.
Fluidra Commerciale Italia Spa, in qualità di soggetto con dimensione internazionale, ha fornitori internazionali che possono prestare i propri servizi al di fuori dell'Unione Europea, per cui è possibile che i Suoi dati possano essere trattati al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
In ogni caso, Fluidra Commerciale Italia Spa si impegna ad assicurarsi che tale trattamento dei dati sia sempre tutelato da adeguate garanzie, tra cui:
• Clausole standard approvate dall'UE: Si tratta di contratti approvati dalla regolamentazione europea, che offrono garanzie sufficienti ad assicurare che il trattamento sia conforme ai requisiti stabiliti dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati.
• Certificazioni da parte di terzi: Ad esempio, il "Privacy Shield", un accordo quadro tra l'UE e gli Stati Uniti che stabilisce un quadro standardizzato per il trattamento dei dati conformemente ai requisiti stabiliti dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati.
Tutti i dati da Lei forniti saranno trattati per il tempo necessario a gestire l'acquisto effettuato.
Alla scadenza del termine indicato nella presente sezione, Fluidra Commerciale Italia Spa conserverà i Suoi dati in forma debitamente anonima per fini statistici o di ricerca di mercato, ove possibile, o debitamente bloccati così da adempiere agli obblighi legali dell'azienda.
Le sarà possibile in qualsiasi momento revocare il consenso a qualsivoglia dei trattamenti sopra elencati.
In ogni momento potrà altresì esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità dei dati, nonchè revoca del consensoscrivendo all'indirizzo FLUIDRA, S.A., Avda. Francesc Macià 60, planta 20, 08208, Sabadell (Barcellona), inserendo come oggetto la dicitura "Dati personali Condizioni generali di vendita", o via e-mail all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com.
In caso di dubbi sul trattamento dei Suoi dati personali, o qualsiasi altra questione relativa a tale ambito, La invitiamo a contattare il nostro incaricato alla protezione dei dati, presso Avda. Francesc Macià 60, planta 20, 08208 Sabadell (Barcellona), inserendo l’oggetto "incaricato alla protezione dei dati” o indirizzando la comunicazione all’attenzione dello stesso; potrà altresì inviare un’e-mail all'indirizzo dataprivacy@fluidra.com.
Inoltre, è possibile presentare un reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se si ritiene che Fluidra Commerciale Italia Spa non abbia trattato i propri dati in conformità con la presente informativa in materia di tutela della privacy o di ogni altra pertinente normativa vigente.
12. RISERVA DI PROPRIETÀ
La Società rimane titolare dei Prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'Acquirente, intendendosi gli stessi venduti con patto di riservato dominio ai sensi dell’art. 1523 c.c. Nel caso di mancato pagamento di una sola rata che superi l’ottava parte del prezzo complessivamente stabilito, il contratto dovrà intendersi risolto di diritto, ai sensi del combinato disposto dagli artt. 1525 e 1456, con diritto da parte della Società a trattenere l’importo di ratei già riscossi a titolo di indennità per l’uso dei prodotti, salvo eventuali maggiori danni. In caso di inadempienza dell’Acquirente sarà facoltà della Società di provvedere al ritiro dei prodotti forniti trattenendo quanto già incassato a titolo di nolo, deperimento e diminuito valore commerciale dei beni, fatti salvi tutti i maggiori danni.
13. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La Società rimane titolare dei Prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'Acquirente, intendendosi gli stessi venduti con patto di riservato dominio ai sensi dell’art. 1523 c.c. Nel caso di mancato pagamento di una sola rata che superi l’ottava parte del prezzo complessivamente stabilito, il contratto dovrà intendersi risolto di diritto, ai sensi del combinato disposto dagli artt. 1525 e 1456, con diritto da parte della Società a trattenere l’importo di ratei già riscossi a titolo di indennità per l’uso dei prodotti, salvo eventuali maggiori danni. In caso di inadempienza dell’Acquirente sarà facoltà della Società di provvedere al ritiro dei prodotti forniti trattenendo quanto già incassato a titolo di nolo, deperimento e diminuito valore commerciale dei beni, fatti salvi tutti i maggiori danni.
14. POLITICA IN MATERIA DI SANZIONI e ANTICORRUZIONE ATTIVA E PASSIVA
La Società dichiara di essere conforme, e di impegnarsi a rimanere tale in futuro, alla normativa vigente in materia di regimi sanzionatori di natura economica internazionale, in particolare relativamente ai regimi sanzionatori imposti da Stati Uniti, Unione Europea e Nazioni Unite. A tal fine, la Società dichiara di essere soggetta alla Politica sanzionatoria del Gruppo Fluidra e che il personale della stessa è tenuto a seguire le istruzioni fornite dalla Società in merito alla politica sanzionatoria.
Come conseguenza di quanto sopra, la Società non potrà portare a termine operazioni con Paesi con divieti totali (“territories with comprehensive sanctions”, come indicato nella Politica sanzionatoria del Gruppo Fluidra), ed effettuerà i controlli di diligence rafforzata indicati nella Politica sanzionatoria per l'esecuzione di operazioni con Paesi soggetti a restrizioni (“countries with selective sanctions & high-risk countries”).
Come ulteriore conseguenza dell'applicazione di tale politica, la Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine di fornitura di materiali, progetti, servizi, ecc. che, a suo avviso, potrebbe portare ad una violazione della suddetta politica.
Parimenti, e in applicazione del principio di tolleranza zero in materia di corruzione attiva e passiva, la Società non tollererà l'instaurarsi o il mantenimento di qualsiasi tipo di rapporto, interno o con terze parti, siano esse privati o enti pubblici, che possa portare a una violazione delle suddette norme. Inoltre, in presenza di normative locali più severe o più restrittive di quelle applicabili alla Società, a livello locale verranno applicate le normative più restrittive.
15. FORZA MAGGIORE
Per forza maggiore si intende ogni atto od evento imprevedibile, indipendente dalla volontà delle parti contrattuali, al di fuori del loro controllo ed a cui non è possibile porre tempestivamente rimedio (quali, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, guerra anche non dichiarata, embargo, tumulto, sommossa, scioperi, incendio, sabotaggio, calamità naturali, epidemia e/o pandemie, atti o provvedimenti di autorità governative).
Al verificarsi di un evento di forza maggiore tale da impedire a una parte di adempiere, in toto o in parte, alle proprie obbligazioni, tale parte deve informare per iscritto dell’evento l’altra parte, entro un tempo ragionevole, in mancanza di tale comunicazione la parte inadempiente perde il diritto ad invocare la forza maggiore. Gli obblighi delle parti che non possano essere adempiuti per forza maggiore sono automaticamente prorogati per un periodo corrispondente alla durata dello stato di forza maggiore (per un limite massimo di sei mesi), escludendo qualsiasi diritto al risarcimento di danni o penalità.
Le parti s'impegnano, comunque, a prendere tutti i provvedimenti in loro potere per assicurare, entro il più breve tempo possibile, la ripresa normale dell’adempimento delle obbligazioni prorogate dal sopraggiungere dell’evento di forza maggiore.
Qualora, a seguito di un evento di forza maggiore, le parti non possano eseguire le proprie prestazioni entro il periodo massimo di 6 (sei) mesi rispetto ai termini concordati nel Contratto, le stesse si incontreranno nel più breve tempo possibile al fine di concordare i termini e le modalità di adempimento delle proprie obbligazioni. In caso di disaccordo tra le parti o nel caso in cui una parte si rifiuti di partecipare a tale incontro, ogni parte potrà risolvere il contratto inviando comunicazione scritta all’altra parte, senza che questo dia diritto a nessuna delle parti ad alcuna richiesta di risarcimento di eventuali danni. La Società dovrà restituire eventuali acconti già ricevuti (senza interessi o maggiorazioni). In caso di spedizioni parziali, i prodotti già spediti dovranno essere pagati e non saranno oggetto di risoluzione.
16. NULLITÀ
La nullità o invalidità di una parte delle Condizioni di Vendita concordate dalle parti non pregiudica la validità delle restanti sezioni del rapporto contrattuale tra le parti.
17. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Qualsiasi controversia tra le parti sarà di competenza esclusiva e soggetta alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Brescia, Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate esclusivamente dalla legge italiana.
CLAUSOLA SULLE SANZIONI
L’Acquirente rispetterà tutte le leggi relative agli embarghi economici e commerciali e le leggi sulle sanzioni che sono applicabili alla sua attività (“Regolamenti sulle Sanzioni”). L’Acquirente dichiara di non essere una persona inclusa in un elenco e di non essere posseduto né controllato da una persona inclusa in un elenco in base ai Regolamenti sulle Sanzioni degli Stati Uniti, l’Unione europea e l’ONU. Inoltre, l’Acquirente si asterrà dal vendere direttamente o indirettamente i prodotti e/o i servizi venduti o resi dalla Società o una delle sue affiliate nei territori di Cuba, Iran, Crimea (Regione dell’Ucraina), Nord Corea e Siria oggetto o bersaglio di sanzioni economiche degli Stati Uniti (OFAC), l’Unione europea, l’ONU o altre giurisdizioni applicabili, né a eventuali clienti con sede in questi territori. Analogamente, ci sono certi prodotti della Società la cui vendita o esportazione in Russia (ed eventualmente in altri paesi) è stata sottoposta a restrizioni dall’Unione europea e dagli Stati Uniti d’America (“Prodotti Soggetti a restrizioni”). L’Acquirente si asterrà dal vendere, fornire, trasferire o esportare, direttamente o indirettamente, i Prodotti Soggetti a restrizioni (come di volta in volta applicabile) a qualunque persona fisica o giuridica, entità o ente in Russia o per il loro uso in Russia o in qualsiasi altro paese in cui l’esportazione dei relativi prodotti/servizi potrebbe essere soggetta a restrizioni in base ai Regolamenti sulle Sanzioni di volta in volta applicabili. La Società avrà il diritto di (i) richiedere, in qualsiasi momento, informazioni e documentazione dall’Acquirente allo scopo di verificare l’effettivo rispetto dell’obbligo stabilito in questa Clausola; (ii) terminare o sospendere il suo rapporto commerciale con l’Acquirente a motivo della violazione da parte dell’Acquirente degli obblighi stabiliti in questa Clausola; e (iii) richiedere un risarcimento per perdite e danni derivanti dalla violazione dell’Acquirente.
La Empresa se reserva la facultad de modificar unilateralmente los portes indicados más arriba.
En todo lo no previsto en la presente cláusula se estará a lo dispuesto en la legislación siguiente:
- Para el transporte nacional: a lo dispuesto en la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías, en la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres y su Reglamento y demás legislación estatal aplicable en la materia.
- Para el transporte internacional: a lo dispuesto en el Convenio de Ginebra de 19 de mayo de 1956 regulador del contrato de transporte internacional de mercaderías por carretera (CMR).
5. ENTREGA
Salvo pacto escrito en contrario, como fecha y lugar de entrega se entenderá siempre la de salida de los Productos de nuestros almacenes (Ex Works – Incoterms 2020). La entrega de los Pedidos se realizará dentro de los cuatro (4) días hábiles siguientes a su aceptación por parte de la Empresa o de tres (3) semanas, en los supuestos de exportación, siempre y cuando se disponga de existencias suficientes para atenderlo. En su defecto, se confirmará el plazo de entrega tan pronto como sea posible.
El incumplimiento de la fecha de entrega por causa ajena a la Empresa, incluidos de manera enunciativa pero no limitativa, retrasos cuando sean debidos a contingencias involuntarias o fuera del control de la Empresa y/o de fuerza mayor o cuando el Comprador no haya respetado todas o parte de sus obligaciones, no autoriza al Comprador a anular su Pedido ni a exigir ninguna indemnización o compensación, renunciando expresamente el Comprador al ejercicio de cualquier reclamación.
La Empresa se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Comprador en el formulario de Pedido, debiendo ser en todo caso comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, el Comprador deberá indicar una dirección en la cual el Pedido pueda ser entregado durante horario laboral habitual.
La Empresa no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección indicada por el Comprador en el formulario de Pedido no fuera correcta, no se correspondiera a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.
La Empresa informa al Comprador de que es posible que un mismo Pedido se divida en varias entregas.
El Comprador deberá examinar y comprobar el buen estado del Producto ante el transportista que realice su entrega, indicando en el albarán con el que se efectuó la entrega (“Albarán de Entrega”) cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En caso de cualquier incidencia en el momento de la recepción del/los Producto/s es imprescindible hacerla constar en el documento de entrega del transportista y comunicarla a nuestro SAC en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas para tramitar la correspondiente reclamación.
Sin perjuicio de lo anterior y si posteriormente, una vez abierto y revisado el Producto, el Comprador detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier otro desperfecto causado y debido al envío, este se compromete a comunicarlo a la Empresa en el plazo de cuatro (4) días hábiles siguientes a la entrega de los Productos. Para proceder a cualquier devolución de Producto, es imprescindible indicar el número del Albarán de Entrega.
Se entenderá que el Comprador acepta la entrega en los siguientes casos: (i) aceptación expresa por su parte; (ii) falta de pronunciamiento por su parte sobre la aceptación en el plazo de cuatro (4) días hábiles arriba indicado; (iii) reventa o distribución de los Productos.
6. PAGO
Salvo pacto escrito en contrario, todos los pagos serán efectuados al contado, a la salida del Producto del almacén de la Empresa. De acuerdo con lo estipulado en la cláusula 3, los gastos, tasas e impuestos aplicables en el momento del Pedido, o posterior al mismo, son a cargo del Comprador.
El retraso en el pago o en la aceptación de efectos para el pago, darán lugar a un interés del 2% mensual sobre el precio del Producto a partir del vencimiento, sin necesidad de notificaciones o requerimientos al Comprador. Cualquier modificación en la forma y/o en la fecha de vencimiento del pago deberá ser autorizada por escrito por la Empresa.
Asimismo, el Comprador reembolsará a la Empresa, en concepto de daños y perjuicios, entre otras, las comisiones bancarias y costas judiciales, derivadas de la devolución, protesto o reclamación de efectos impagados.
7. DEVOLUCIONES
Sin perjuicio de lo estipulado más adelante en relación a los Productos defectuosos o no conformes, los Productos podrán ser devueltos y reembolsados, siempre y cuando el Comprador cumpla con las condiciones detalladas a continuación.
No se aceptará ninguna devolución de trabajos o productos realizados a medida y que se ajusten a las características diseños y proyectos solicitados por el Comprador. Asimismo, los Productos descatalogados no están sujetos a devolución.
El Comprador debe comunicar a FLUIDRA su intención de devolver el/los Producto/s dentro de un plazo máximo de un (1) mes desde la fecha de entrega, siguiendo el siguiente proceso:
- 1. Contactar con el SAC mediante la dirección de correo electrónico clientes@fluidra.es, indicando el número del Albarán de Entrega. Una vez completada la documentación necesaria, se facilitará un número de caso, con el que el Comprador podrá hacer el seguimiento del estado de la solicitud de devolución.
- 2. Envío del Producto por el Comprador a portes pagados a nuestro almacén situado en Avinguda Torre d'en Mateu, 66, 08210 Barberà del Vallès, (Barcelona).
- 3. El Producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se entregó, utilizando el mismo embalaje y deberá conservar su etiquetado original.
- 4. El/los Producto/s deberá ser recibido en nuestro almacén en el plazo máximo de 3 semanas desde la fecha de solicitud de devolución.
- 5. Una vez recibido/s, el/los Productos serán inspeccionados y se informará de la resolución de la devolución pudiendo resultar en: aceptación sin reservas, aceptación con demérito, rechazo.
- 6. En caso de rechazo se enviará el Producto/s al comprador a portes debidos.
No se admitirán devoluciones transcurrido un (1) mes desde la fecha del Albarán de Entrega hasta la fecha de apertura de la solicitud de devolución. Si por decisión comercial se aceptara una devolución que no estuviera dentro de este plazo, se aplicará un demérito del 10%. En ningún caso se aceptará la devolución de un Producto después de los tres (3) meses desde la fecha de entrega.
8. GARANTÍA
La Empresa asume y garantiza, con plena indemnidad, frente y a favor del Comprador, el cumplimiento que para este pudiera surgir frente a los consumidores finales de los Productos, como consecuencia de la aplicación de los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, sobre garantía de productos de consumo y muy especialmente, las obligaciones derivadas del ejercicio por parte de los consumidores finales de los derechos de reparación y sustitución de los Productos y/o del derecho de rebaja del precio y resolución del contrato.
La Empresa asumirá, bien el cumplimiento de la obligación generada para el Comprador como consecuencia del ejercicio por parte de los consumidores finales de los Productos de los mencionados derechos, o en su caso, el coste que para el Comprador se derive del cumplimiento de las referidas obligaciones, cuando el cumplimiento por parte del Comprador fuera imposible.
La presente garantía no operará en aquellos supuestos en que la falta de conformidad del consumidor final con el bien suministrado sea imputable a actuaciones llevadas a cabo por el Comprador o por los consumidores finales.
Igualmente, la Empresa se compromete a facilitar las piezas de repuesto de sus artículos duraderos durante los diez años siguientes a la finalización de la fabricación.
Para el resto de Productos no contemplados por el ámbito de aplicación de la mencionada Ley, se establecerá una garantía de producto específica y aplicable a cada uno de ellos, conforme se indique en la correspondiente tarjeta o certificado de garantía o demás documentación oficial de la Empresa.
Para la efectividad de la presente garantía, el Comprador deberá acreditar la fecha de adquisición y recepción del Producto. Asimismo, el Comprador deberá seguir estrictamente las indicaciones del fabricante incluidas en la documentación que acompaña al Producto, cuando estas resulten aplicables, según la gama y modelo del Producto.
No se otorga ninguna garantía respecto del normal desgaste por uso de los Productos.
Los materiales consumibles/fungibles, a título enunciativo y sin que suponga enumeración exhaustiva: las bombillas, gomas, pilas o baterías, etc., quedan totalmente excluidos de la presente garantía sometiéndose, en su caso, a lo dispuesto en la documentación que acompañe dicho material consumible/fungible.
Las partes sustituidas o reparadas en virtud de esta garantía no ampliarán el plazo de la garantía del Producto original, si bien dispondrán de su propia garantía.
La garantía no cubre aquellos casos en que el Producto: (i) haya sido objeto de un almacenaje o uso incorrecto; (ii) haya sido instalado, mantenido, reparado o manipulado de manera incorrecta o por persona no autorizada; (iii) haya sido reparado o mantenido con piezas no originales o (iv) haya sido instalado o puesto en marcha de manera incorrecta. La garantía tampoco cubrirá el coste de la instalación o desinstalación de aquellos Productos cubiertos por la presente garantía, bien sea para sustituir el Producto o una parte del mismo o para repararlo.
La presente garantía no será aplicable a los vicios aparentes para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Comprador en los cuatro (4) días siguientes a la entrega de los Productos tal como se describe más arriba, en la cláusula 5.
En caso de que el Comprador proceda a la reventa de los Productos fuera del territorio español, el procedimiento de reclamación de garantía está sujeto a las políticas internas del Grupo, a la distinta disponibilidad de servicios técnicos y a la normativa imperativa aplicable en cada caso, a cuyos efectos deberán de ponerse en contacto con la Empresa a través de los procedimientos que se indican en la cláusula 7.
En los supuestos de devolución por causas imputables a la Empresa (Producto defectuoso o no conforme con lo solicitado) esta asumirá los gastos de devolución y transporte. Las devoluciones de estos Productos se deben producir durante los cuatro (4) días naturales siguiente a la fecha de entrega, en condiciones óptimas para el transporte, y en las mismas condiciones de montaje en que se entregaron.
9. TRATAMIENTO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
En caso de detectar un defecto, una avería o una no conformidad en un Producto el comprador debe notificarlo a la mayor brevedad posible a nuestro SAC por medio de correo electrónico incidencias@fluidra.es, indicando el número del Albarán de Entrega y el número de serie del producto afectado, informando con el mayor detalle posible el problema detectado.
Una vez completada la documentación necesaria, se facilitará un número de caso, con el que el Comprador podrá hacer el seguimiento del estado de la solicitud.
El equipo técnico de FLUIDRA realizará un diagnóstico del problema detectado, y designará el tratamiento para resolver el defecto, avería o no conformidad, y que dependiendo del producto/problema pueden variar entre reparación del producto en taller, reparación del producto en la instalación del consumidor final, reposición/sustitución del producto por un producto nuevo o expedición de una pieza de recambio.
En caso de encontrarse el Producto dentro del periodo de Garantía y si se determina que el problema es imputable a la Empresa, FLUIDRA realizará el tratamiento determinado sin cargo para el Comprador, incluyendo los costes de transporte si los hubiera (siempre que dicho transporte se produzca dentro del Territorio). Si no existe defecto se aplicarán las tarifas definidas para casos fuera de garantía.
Este es el detalle de costes posibles en los distintos tratamientos fuera de garantía:
La Empresa se reserva la facultad de modificar unilateralmente los precios indicados más arriba.
10. ANULACIÓN
Sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, la Empresa se reserva el derecho de resolver o anular de pleno derecho cualquier operación en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de Venta, así como en los supuestos de impago por parte del Comprador, retraso en el pago de Productos, Pedidos y/o suministros anteriores, así como también si se iniciaran frente al Comprador procedimientos ejecutivos o se le declarara en concurso de acreedores.
En caso de resolución o anulación por parte del Comprador de un Pedido sin acuerdo previo de la Empresa, el Comprador abonará a la Empresa una indemnización equivalente al 20% del valor de los Productos a los que afecte la resolución o anulación, sin perjuicio de que la Empresa exija además los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Empresa es la titular de sus Derechos de propiedad industrial e intelectual que, a título enunciativo y no limitativo, comprenden los siguientes: patentes, marcas, logotipos, símbolos, nombres comerciales, fotografías, planos, presentaciones, etc. (los" Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial").
El Comprador reconoce expresamente la titularidad de estos Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y acepta que no adquirirá ningún Derecho de Propiedad Intelectual e Industrial derivados de la relación contractual entre las partes, obligándose a respetarlos, así como a no reivindicar de modo alguno, contradecir, limitar, registrar o condicionar los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la Empresa.
Toda la información revelada a los efectos de la relación contractual por cualquiera de las partes será propiedad de cada una de las mismas, y ninguna licencia o similar se podrá considerar derivada del intercambio de información entre las partes. La titularidad de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial corresponderá a la parte que los ha originado. Ninguna de las partes podrá, en ningún caso, iniciar una solicitud de registro para proteger los Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial que pudieren surgir derivados de la información facilitada por la otra parte.
Asimismo, por medio de las presentes Condiciones de Venta, el Comprador adquiere el compromiso y acepta NO SOLICITAR el registro de cualquier nombre de dominio que incluya, total o parcialmente, referencia a las marcas titularidad de la Empresa y/o del Grupo Fluidra. Este compromiso se adquiere para la totalidad de los países en los que la Empresa y/o el Grupo Fluidra ostenten marcas registradas en virtud de la legislación vigente. Asimismo, el Comprador renuncia expresamente a todos los derechos que pudiera resultar del uso de las marcas de la Empresa y/o del Grupo Fluidra.
En caso de que el Comprador vulnere la presente cláusula, la Empresa se reserva el derecho de dar por finalizadas de manera unilateral las presentes Condiciones de Venta, además del derecho de iniciar cuantas acciones legales resultasen pertinentes.
12. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El Comprador está obligado a mantener en secreto la información confidencial que reciba con tal carácter de la Empresa o de sus representantes, comprometiéndose a impedir su divulgación de las mismas y hacer el uso de la misma de acuerdo con lo estrictamente pactado al efecto.
Le informamos que sus datos personales serán tratados por FLUIDRA, S.A. con domicilio social en Alcalde Barnils nº 69, 08174, Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y NIF A-17728593 y por FLUIDRA COMERCIAL ESPAÑA, SAU con domicilio en Alcalde Barnils nº 69, 08174, Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y con NIF A-08503930 (en adelante denominadas indistintamente “Responsable del Tratamiento”).
Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la compra de los Productos.
La base de legitimación del tratamiento es la ejecución de las obligaciones nacidas del contrato de compra de los Productos comercializados por el Responsable del Tratamiento o las empresas del Grupo Fluidra.
Sus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios del Responsable del Tratamiento, que realizan determinadas actividades para el Responsable del Tratamiento, pero que en ningún caso tratarán los datos para sus finalidades propias. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, tal y como se indica más abajo.
El Responsable del Tratamiento, como entidad de proyección internacional, tiene proveedores internacionales que pueden prestar sus servicios desde fuera de la UE, por lo que es posible que sus datos se traten fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
En cualquier caso, el Responsable del Tratamiento se asegurará de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir Cláusulas Tipo aprobadas por la UE, Certificaciones de los terceros:, y/o cualquiera de las demás garantías establecidas en el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
Todos los datos que nos proporcione serán tratados mientras sean necesarios para gestionar la compra realizada. Finalizado el plazo indicado, el Responsable del Tratamiento conservará sus datos debidamente anonimizados con finalidades estadísticas o de estudio de mercado, siempre que sea posible, o debidamente bloqueados para cumplir con cualquier obligación legal de la compañía.
Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad mediante comunicación por correo electrónico a dataprivacy@fluidra.com. Si tuviera cualquier duda acerca de cómo tratamos sus datos de carácter personal, o cualquier otra cuestión relacionada con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, con la referencia o a la atención del “Delegado de Protección de Datos”, por correo electrónico a la dirección dataprivacy@fluidra.com. En caso de no obtener respuesta en un período de tiempo razonable, podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
13. RESERVA DE DOMINIO
La Empresa se reserva la propiedad de los Productos vendidos hasta que el Comprador haya satisfecho enteramente el pago del precio y, en cualquier momento durante ese tiempo, el Comprador podrá retirarla total o parcialmente de las instalaciones de aquel.
14. RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable de los daños indirectos, especiales o incidentales que pudiesen sobrevenir como consecuencia del suministro de los Productos, indicándose de forma ilustrativa, pero no limitativa, la pérdida de producción, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidad comercial, de beneficios reales o anticipados, el daño reputacional o de renombre comercial del Comprador. La responsabilidad total de la Empresa derivada del suministro por cualquier concepto de cualquier índole quedará limitada al valor del suministro del Producto que haya originado la reclamación.
15. POLITICA DE SANCIONES, ANTICORRUPCIÓN Y ANTISOBORNO
El Comprador cumplirá con todas las leyes relativas a embargos económicos o comerciales y con todas las leyes relativas a sanciones económicas que sean aplicables a su actividad (“Normativa de Sanciones”).
El Comprador declara que no es una persona designada ni es propiedad o está controlado por ninguna persona designada por ninguna Normativa de Sanciones. Además, el Comprador se abstendrá de vender directa o indirectamente los productos vendidos y/o los servicios prestados por Fluidra o cualquier sociedad de su grupo en los territorios de Cuba, Irán, Crimea (región de Ucrania), Corea del Norte y Siria, ni a ningún cliente establecido en dichos territorios.
Fluidra tendrá derecho a (i) resolver o suspender su relación comercial con el Comprador como consecuencia de un incumplimiento del Comprador de la Normativa de Sanciones, como consecuencia de que la relación comercial incumpla la Normativa de Sanciones o como consecuencia de que el Comprador venda productos vendidos y/o servicios prestados por Fluidra en los territorios mencionados o a clientes establecidos en dichos territorios y (ii) reclamar indemnización por los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento del Comprador.
Asimismo, y en aplicación del principio de tolerancia cero en materia de corrupción y soborno, la Empresa no tolerará la realización o mantenimiento de ningún tipo de relación, sea interna o con terceros, sean particulares o entidades públicas, que pudiera comportar un incumplimiento de la referida normativa. De igual modo, cuando la normativa local sea más estricta o restrictiva que la normativa aplicable a la Empresa, en tanto que entidad domiciliada y sujeta a las leyes de España, localmente resultará de aplicación la norma más restrictiva.
16. NULIDAD
El hecho de que parte de las Condiciones de Venta acordadas por las partes pase a ser nula o inválida, no afectará a la validez del resto de la relación contractual entre las partes.
17. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Cualquier litigio entre las partes se someterá a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Rubí. Las presentes Condiciones de Venta se regirán por la ley española.
En caso de traducción de las Condiciones de Venta en un idioma extranjero, las partes acuerdan que prevalecerá la presente versión redactada en castellano sobre todas las demás versiones traducidas.
CLÁUSULA DE SANCIONES (TÉRMINOS GENERALES DE VENTA)
El Comprador deberá cumplir con todas las leyes en materia de embargos económicos o comerciales y leyes de sanciones que sean aplicables a su actividad ("Reglamento de Sanciones"). El Comprador declara que no es una persona incluida en la lista ni es propiedad ni está controlado por una persona incluida en la lista según ninguna de las regulaciones de sanciones de los Estados Unidos, la Unión Europea y las Naciones Unidas. Además, el Comprador deberá abstenerse de vender directa o indirectamente los productos y/o servicios vendidos o prestados por la Compañía o cualquiera de sus afiliados en los territorios de Cuba, Irán, Crimea (Región de Ucrania), Corea del Norte y Siria sujetos u objetivo de sanciones económicas de los Estados Unidos (OFAC), la Unión Europea, las Naciones Unidas u otras jurisdicciones aplicables, ni a ningún cliente establecido en esos territorios. Asimismo, existen ciertos productos de la Compañía cuya venta o exportación a Rusia (y eventualmente a otros países) ha estado restringida por la Unión Europea y los Estados Unidos de América ("Productos Restringidos"). El Comprador se abstendrá de vender, suministrar, transferir o exportar, directa o indirectamente, Productos Restringidos (según corresponda) a cualquier persona física o jurídica, entidad u organismo en Rusia o para su uso en Rusia o cualquier otro país donde la exportación de los productos/servicios relevantes podría restringirse de acuerdo con las Regulaciones de Sanciones aplicables. La Compañía tendrá derecho a (i) solicitar, en cualquier momento, información y documentación al Comprador con el fin de verificar el efectivo cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Cláusula; (ii) terminar o suspender su relación comercial con el Comprador derivada del incumplimiento por parte del Comprador de las obligaciones establecidas en esta Cláusula; y (ii) reclamar compensación por pérdidas y daños derivados de la violación por parte del Comprador.
1 Se aplicará un recargo por cantidad no estándar del 5% a todos los artículos agrupados dentro de las familias comerciales de “Accesorios de PVC de diámetro menor de 250 mm”, . Este porcentaje se aplicará sobre el precio neto resultante (precio tarifa menos descuento del Comprador, en su caso), en las unidades excedentes del múltiplo de caja completa.
Se adaptarán los pedidos de producto químico a cajas completas para envíos desde nuestro operador logístico.